ID-tyveri

Hva er ID-tyveri?

ID-tyveri (identitetstyveri) vil si at en person utgir seg for å være deg og for eksempel kjøper varer, åpner en bankkonto, søker om lån eller registrerer telefonabonnement i ditt navn. ID-tyveri kan oppstå hvis du for eksempel mister eller blir frastjålet bankkortet, eller kjøper noe på en usikker nettside.

Havner du i en slik situasjon, er det du som blir sittende med regningen. Da kan det være nyttig å få profesjonell hjelp fra en rådgiver for å løse problemet. 

Dette kan våre rådgivere hjelpe deg med

• Skaffe deg en oversikt over problemene som har oppstått på grunn av ID-tyveri.
• Fjerning av betalingskrav og betalingsanmerkninger du har fått.
• Gi deg råd om hvordan du sikrer e-post og kontoer i sosiale medier.
• Gi råd om hva du skal gjøre for å beskytte deg mot ID-tyveri.
• Raskt løse enkelte problemer over telefon.

Hvorfor bruke tjenesten?

• Det koster ingenting.
• Du sitter ikke alene med problemet, men får profesjonell hjelp fra en rådgiver.
• Du får tilbake kontrollen over identiteten din.
• Dine foreldre trenger ikke å få vite hva du og rådgiveren snakker om.
• Rådgiveren jobber med saken helt til den er ferdig, selv om det tar lang tid.

Hvem kan bruke tjenesten?

Du kan bruke tjenesten hvis du

• har fylt 13 år og er dekket av barneforsikringen vår, eller
• har ANSA Studentforsikring

Rådgiveren trenger en fullmakt for å løse saken din

• Hvis du er under 18 år må både du og en av foreldrene dine underskrive fullmakten.
• Hvis du er over 18 år trenger bare du å underskrive fullmakten.

Du kan ta i bruk tjenesten på to måter:

1. Ring 67 55 55 64 (du kan ringe oss hele døgnet).
2. Send en e-post til gjensidige@idsikring.no.