Hopp til innhold
En mann og kvinne koser med hunden sin

Meld skade og sykdom på hund, katt, hest og andre dyr

Skade og sykdom meldes i de fleste tilfeller inn av veterinær. Når saken er meldt, kan du logge inn og følge saksbehandlingen, skrive til saksbehandler og laste opp vedlegg.

Slik meldes saken inn

  1. Oppsøk veterinær.
  2. Betal egenandel til veterinæren. For å se hvilken egenandel som gjelder for deg, kan du logge inn, velge forsikring og lese vilkårene dine.
  3. Veterinæren melder saken for deg – vi ordner resten.
  4. Hvis veterinæren ikke har mulighet til å melde saken for deg eller du ønsker å gjøre dette selv, kan du logge inn og melde saken til oss.
Logg inn og meld sakenLogg inn og registrer utgifter på en eksisterende eller ferdig behandlet sak

Når må du kontakte veterinær?

Hvis dyret blir sykt, skader seg, viser sløvhet eller avmagring, plikter du straks å kontakte veterinær og ellers gjøre det du kan for å begrense lidelsen. Veterinærens anvisning skal følges under hele sykdomsperioden.

Du kan også snakke med Online veterinær for å få en vurdering av dyrets helse.

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer etter at saken er meldt inn?

Når saken er meldt inn, vil vi vanligvis se på den senest neste arbeidsdag og gi deg en tilbakemelding. Logg inn for å følge saksbehandlingen, laste opp filer og skrive til din skadebehandler.

Logg inn og se skadesakene dine
Får jeg dekket utgifter til medisiner?

Medisiner, bandasje- og beskyttelsesmateriell er dekket hvis du har valgt dekningen "Behandling".

Hvis du har hesteforsikring, må du ha valgt "Medisiner og sykebeslag" som en tilleggsdekning. Hvor mye som dekkes kan variere. 

I forsikringsvilkårene dine finner du alltid svar på hva som gjelder for deg. 

Logg inn og se forsikringsvilkårene dine
Hva dekker forsikringen ved avlivning?

Dyreforsikringene kan dekke kostnaden av prosedyren, samt en fastsatt økonomisk kompensasjon for tapet.

En forutsetning er at avlivingen skjer av dyrevernhensyn, og som følge av en ulykke eller en sykdom vi dekker. Attest eller uttalelse fra veterinær må vedlegges.

I forsikringsvilkårene dine finner du alltid svar på hva som gjelder for deg. 

Logg inn og se forsikringsvilkårene dine
Gjelder forsikringen i utlandet?

Forsikringen gjelder i hele verden. Hvis dyret ditt har fått en sykdom eller skade i utlandet, må du

  • oppsøke veterinær
  • få en veterinærattest på engelsk
  • få en spesifisert kvittering
Logg inn og meld saken

Er du veterinær?

Hvis du er veterinær og skal fylle ut skjema for direkteoppgjør, veileder vi deg gjennom prosessen.

Les mer om utfylling av skjema for direkteoppgjør

Logg inn og meld saken